22 Feb KOMMUNIKATIONSKULTUR – Vom Ärger zur konstruktiven Lösung
Erkennen, Akzeptieren und Lösen
Sprache im Alltag unterliegt festen Gewohnheiten und resultiert aus eingeübten Denkmustern. Wir hören und reagieren auf eine (ureigene) bestimmte Art und Weise. Manchmal bleiben Gespräche ohne den gewünschten Erfolg. Die Weiterentwicklung und Verfeinerung der Kommunikation erhält die Sprache lebendig. Sie fördert einen Austausch auf der Basis von Klarheit und Wertschätzung anstatt Ärger und schweigendem Rückzug.
Inhalte: Impulse für eine förderliche innerbetriebliche Kommunikationskultur – die Sensibilisierung im Ansprechen von Kritik als Veränderungswunsch, mehr Bewusstheit für Aktualität, Zeitpunkt, Umfang, den richtigen Ton sowie den oder die richtigen Ansprechpartner. Dazu die Übung einer Sprache, die Ressourcen stärkt anstatt schwächt.
Methoden:
- Theoretischer Input mit interaktivem Lerncharakter
- Konfliktstufenmodell nach Glasl
- Achtsamkeit und Kommunikation in der Situationsdarstellung
Sie können dieses Seminar ganztags innerbetrieblich oder auf Landgut Burg buchen unter kontakt@fair-im-team.de oder 0711, 658 2518.